FORMAS DE PAGO

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

• Mercado Pago: Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o en efectivo en puntos habilitados como Pago Fácil y RapiPago.
• Pagos por transferencia bancaria: Una vez enviado el comprobante, el pedido puede demorar hasta 72 horas hábiles en aprobarse.

¿Qué promociones y cuotas hay disponibles?
Podés pagar hasta en 3 o 6 cuotas sin interés. Las condiciones de pago pueden variar durante acciones comerciales.

¿Puedo pedir factura A?
Por el momento, emitimos únicamente factura tipo “B” para consumidor final.

¿Cómo se realiza el reembolso del dinero?
El reintegro se realiza al mismo medio de pago utilizado para la compra. El tiempo de acreditación dependerá del banco o entidad emisora.

ENVÍOS Y SEGUIMIENTO

¿Cuáles son los métodos de envío?

• Envío a domicilio (CABA y GBA): Plazo estimado de hasta 4 días hábiles, con entregas de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs.
• Envío estándar (Interior del país): Plazo estimado de hasta 7 días hábiles, con entregas de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.
• Retiro en punto pickup: Sin costo adicional. Plazo de entrega de hasta 4 días hábiles en CABA y GBA, y de hasta 7 días hábiles en el interior. Tendrás 10 días corridos para retirar tu pedido.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo será calculado automáticamente durante el proceso de compra y te será informado antes de finalizar el pedido.

¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Podés verificarlo ingresando a “Mi cuenta” en nuestra web:

• Pendiente: Tu pago aún no fue registrado.
• Pago aprobado: El pedido está listo para preparación.
• Despachado: El pedido está en camino a la dirección indicada.
• Listo para retirar: El pedido está disponible en el punto pickup seleccionado.
• Entregado: El pedido ya fue entregado.
• Cancelado: El pedido fue cancelado por falta de pago o solicitud del cliente.

PRODUCTOS Y PRECIOS

¿Por qué los precios son tan bajos?
En Chick Breeze compramos directamente a fábrica productos con pequeños defectos estéticos que no afectan su funcionamiento ni seguridad. Esto nos permite ofrecer precios mucho más accesibles, manteniendo la misma calidad y garantía.

¿Los defectos afectan el rendimiento del producto?
No. Los defectos son únicamente estéticos, como rayones o marcas menores en la carcasa. Cada producto se prueba para garantizar su funcionamiento antes de ser vendido.

¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos cuentan con una garantía de 1 año que cubre defectos de funcionamiento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuáles son las condiciones para cambiar o devolver un producto?

• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, con etiquetas intactas, sin uso ni daños provocados por el cliente.
• Las devoluciones pueden gestionarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

• Contactá a Atención al Cliente a través de nuestro correo [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
• En caso de devolución, te reembolsaremos el dinero al medio de pago utilizado.

NOSOTROS

¿Qué es Chick Breeze?
Chick Breeze es una tienda online que ofrece productos de tecnología, herramientas y gadgets a precios accesibles. Nos enfocamos en brindar productos con pequeños defectos estéticos, sin que esto afecte su rendimiento, para que puedas acceder a grandes descuentos y calidad asegurada.

¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.

Si tenés más preguntas, no dudes en consultarnos. ¡Gracias por confiar en Chick Breeze!